Sovol Versand Zusatzgebühr – Versandkostenzuschlag

Top gelöst!

Musste wegen Versandart-Wechsel 1 Euro nachzahlen. Link vom Support bekommen, bezahlt, am nächsten Tag war das Paket unterwegs. Sehr unkompliziert.

Ich hatte beim SV06 Zubehör die falsche Versandart gewählt. Der Kundenservice hat mir diesen Zuschlag hier empfohlen. Bezahlung ging mit PayPal in einer Minute durch. Danach wurde meine Bestellung sofort freigegeben und die Druckerteile kamen komplett an. Finde ich fair und transparent gelöst. So muss das sein.

Die Nachzahlung an sich hat super funktioniert und mein Paket wurde dann direkt verschickt. Einen Stern Abzug, weil ich erst den Support anschreiben musste um den Link zu bekommen. Ansonsten alles gut, Zahlung wurde sofort bestätigt. Würde ich wieder so machen.

Hatte Sorge, dass meine Bestellung storniert wird. Aber nach der 1 Euro Nachzahlung hier ging alles ganz schnell. Nach zwei Tagen kam DHL. Vielen Dank an das Sovol Team für die schnelle Hilfe! Klare Empfehlung wenn man zum Express wechseln will.

Bezahlvorgang war einfach und die Zuordnung zur Bestellung hat geklappt. Ich musste nur die Bestellnummer ins Kommentarfeld schreiben. Danach kam die Versandbestätigung. Für 1 Euro absolut okay.

Der Zuschlag hat seinen Zweck erfüllt, meine Lieferung wurde nach der Zahlung freigegeben. Allerdings war mir zuerst nicht klar, wofür der Artikel genau ist. Nach Rückfrage beim Support war es dann verständlich. Abwicklung selbst war dann schnell und korrekt.

Ich als älterer Herr bin nicht so fit mit Online-Shop, aber die Dame vom Support war sehr geduldig. Ich habe hier den Euro nachgezahlt und schon ging mein Ersatzteil für den SV06 auf die Reise. Vielen herzlichen Dank für den guten Service.

Idee ist gut, aber bei mir wurde die Zahlung zuerst nicht zugeordnet, weil ich die Bestellnummer vergessen hatte. Nach einer Mail ging es dann doch. Lieferung kam mit zwei Tagen Verzögerung an. Daher nur 2 Sterne, auch wenn der Support freundlich war.